Candidate Experience verbessern: Warum der Absage-Moment über deine Arbeitgebermarke entscheidet
Eine Bewerberin sitzt im Vorstellungsgespräch bei ihrem eigenen Mobilfunkanbieter, bei dem sie seit Jahren zufriedene Kundin ist. Das Gespräch läuft mittelmäßig, danach hört sie wochenlang nichts, dann kommt eine Standardabsage. Vier Wochen später kündigt sie ihren Vertrag. Genau dieser Mechanismus wurde bei Virgin Media öffentlich: Das Unternehmen rechnete vor, dass schlechte Bewerbungserlebnisse abspringende Kund:innen und […]